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【奋斗新时代 劳动最光荣】快递小哥罗明:把融入每一个邮件中

作者:佚名 日期:2023-3-18 21:07:26 信息来源:

  他工作四年,配送揽收快递20万件,零差评。他苦练业务技能,用心服务每一位客户,奉献了一名普通劳动者的光和热。

  西部网讯(陕西《陕西》记者 张少辉 陈雯婷)他工作四年,配送揽收快递20万件,零差评。他苦练业务技能,用心服务每一位客户,奉献了一名普通劳动者的光和热。他是400多万名快递员的代表,2021年全国五一劳动章获得者,京东物流90后快递小哥罗明。

  2016年,罗明加入京东物流,转眼四年多时间过去了。回忆起当初刚进入快递行业时,罗明只用了一个“累”字形容。

  罗明:“无论下雨还是大太阳,我们都得出去跑,不管有多少货,你都得送。特别辛苦、特别累,当时心里也纠结过,到底还要不要弄。”

  罗明刚当快递员,就迎来了“双十一”,每天早上7点到晚上10点,装卸车、分货、配送、揽收,几乎没有一刻停歇。一个多月的忙碌工作,让罗明渐渐适应了这份工作。罗明“想客户所想,急客户所急”的工作态度,也得到了许多客户的认可。

  有一次,快递站来了一批数量较大货物,但客户暂时不能收货,想要存放在快递站,虽然有些为难,但罗明还是答应了客户的请求。

  罗明:“我就给客户说,那行,你不用操心了,你能收货的时候,你给我打个电话,我就给你送。当时我就在我们站点的对面给他租了个小库房,把货给他放着,当时客户特别。”

  经过多年的努力和经验积累,罗明不仅赢得了客户的信任,还成长为一名“技术能手”快递员。2019年,在陕西省邮政行业技能大赛中,罗明勇夺第一名,被授予“陕西省技术能手”。

  罗明:“像我们打包一些易碎的玻璃制品,缠气泡膜一般都是五层左右,如果没有合适的箱子,箱子特别大的话,我就会进行裁剪,裁剪之后箱子小了,产生的运费自然就小了。总之,我们打包的原则就是,运费不能太贵,东西过去之后不能损坏。”

  箱子的规格、耗材的使用、包装的步骤、标签的等等,罗明都了然于胸。工作四年多,罗明累计配送时间1603天,配送里程48551公里,总配送各类订单20万单,揽收各类快递1.3万件。

  罗明:“获得全国五一劳动章,对于我个人来说,这不是一个终点,而是一个新的起点,在今后的工作中,继续努力,在这个最平凡的岗位上发挥自己最大的价值。”

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